پرسش‌های پرتکرار

بلافاصله پس از تایید پرداخت، دوره به داشبورد شما اضافه می‌شود و می‌توانید از همان لحظه شروع کنید. نیازی به انتظار یا فعال‌سازی دستی نیست.

دسترسی شما به دوره‌های خریداری‌شده محدودیت زمانی ندارد. به‌روزرسانی‌های بعدی همان دوره هم بدون هزینه اضافه در دسترس شماست.

بله، اما تعداد دستگاه‌های فعال هم‌زمان محدود است. از بخش دستگاه‌ها در حساب کاربری می‌توانید دستگاه‌های قبلی را غیرفعال کنید و دستگاه جدید اضافه کنید.

خیر. ویدئوها فقط به‌صورت پخش آنلاین و با دسترسی امن در دسترس هستند. فایل‌های تمرین و worksheet هر درس از تب فایل‌ها در همان درس قابل دانلود هستند.

دوره یک موضوع مشخص را پوشش می‌دهد. مسیر یادگیری چند دوره را به ترتیبی می‌چیند که یک هدف بزرگ‌تر را کامل کند، مثل رسیدن به درآمد قابل پیش‌بینی.

خیر، همه دوره‌های فعلی ضبط‌شده هستند و با سرعت خودتان پیش می‌روید. جلسات زنده و کارگاه‌ها در نسخه‌های بعدی اضافه می‌شوند.

بله. هر دوره حداقل یک درس نمونه رایگان دارد که در بخش سرفصل‌ها با برچسب «نمونه رایگان» مشخص شده است.

وضعیت سفارش به‌صورت خودکار با درگاه بررسی می‌شود و معمولاً ظرف چند دقیقه اصلاح می‌شود. اگر مشکل ادامه داشت، از بخش پشتیبانی حساب کاربری با شماره سفارش تیکت ثبت کنید.

تا هفت روز پس از خرید، اگر کمتر از بیست درصد دوره را دیده باشید، می‌توانید بدون ذکر دلیل درخواست بازگشت وجه ثبت کنید. جزئیات در صفحه قوانین بازگشت وجه آمده است.

تمام دوره‌های برنا پلاس توسط استاد برنا میثاقی طراحی و تدریس می‌شوند تا استاندارد و لحن آموزش یکدست بماند.

در هر درس بخش پرسش وجود دارد؛ سوال شما به پشتیبانی آموزشی می‌رسد. برای مسائل مالی و فنی از بخش پشتیبانی حساب کاربری تیکت ثبت کنید.